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Options de livraison

La participation aux frais de port et d'emballage est calculée en fonction du poids de votre commande. Les indications de délais sont entendues au départ de notre entrepôt. Toute commande passée avant 15 heures du lundi au vendredi est expédiée le jour même (sous réserve de disponibilité du contenu de la commande).

 

Poids	Prix / €
0 - 10 kg	22.00 €
10.01- 25 kg	31.00 €
25.01 - 40 kg	35.00 €
40.01- 60 kg	40.00 €
60.01- 100 kg	48.00 €
100.01 – 150 kg	60.00 €
150.01 - 200 kg	80.00 €
200.01 – 300 kg	130.00 €
300.01 - 400 kg	170.00 €
400.01 - 500 kg	220.00 €
> 500 Kg	Sur devis

 

Pour toute expédition sur les DOM-TOM ou à l'international merci de nous consulter.

 

Réception et contrôle du colis

L'emballage est en bon état : acceptez le colis

Vérifiez le contenu du colis au plus vite, en présence du transporteur si possible ou juste après son départ dans le cas contraire. Si un ou des article(s) s'avère(nt) être abîmé(s), il est impératif de nous le signaler dans les 48 heures par téléphone au +33 (0)1 64 60 22 10.

L'emballage est légèrement abîmé : indiquez des réserves et acceptez le colis

Le colis a subi un choc ou une avarie ?

Précisez-le via des réserves précises et complètes sur le récépissé de livraison devant le chauffeur. Il est dans votre intérêt de refuser la marchandise, si le chauffeur vous oppose votre droit de réserve. L'anomalie constatée doit être clairement écrite et porter principalement sur la marchandise et non exclusivement sur l'emballage. « Sous réserve de déballage, de contrôle » n'est pas une réserve valable.

Vérifiez le contenu du colis au plus vite, en présence du transporteur si possible ou juste après son départ dans le cas contraire.

Si un ou des article(s) s'avère(nt) être abîmé(s), il est impératif de nous le signaler dans les 48 heures par téléphone au +33 (0)1 64 20 22 10.

L'emballage est très abîmé ou a été ouvert : n'ouvrez pas le colis et refusez-le

Le colis est écrasé à un ou plusieurs endroits, il est entaillé, mouillé ou ouvert ? À moins que vous n'ayez la certitude que les articles soient en parfait état, n'ouvrez pas le colis et refusez-le ! Merci de nous contacter dans les meilleurs délais par téléphone au +33 (0)1 64 20 22 10.

Tout retour doit être effectué conformément aux conditions générales de ventes dans un délai de 15 jours à compter de la livraison, exception faite des micro-ordinateurs, imprimantes, scanners, logiciels, mémoires et composants électoniques dont le délai est ramené à 7 jours.

Nous vous conseillons également de prendre à nouveau connaissance de la partie "Livraison et réception des produits" (article 3) de nos conditions générales de vente.

Retour de marchandise

Avant de nous renvoyer un produit, contactez notre service après-vente au 01 64 60 22 10 pour obtenir un Numéro d'Autorisation de Retour, sans lequel aucun retour ne sera accepté. Toutes les marchandises doivent nous être renvoyées intactes, dans leur emballage d'origine, accompagnées de leurs accessoires, manuels et autres documents et en port payé. Tout produit qui ne serait pas renvoyé complet ou qui serait renvoyé par erreur pourra donner lieu à des frais de reconditionnement. Les logiciels ne pourront être repris ou échangés que si les scellés et l'emballage sont intacts. Nous n'acceptons de retour de commande spéciale que si le produit est défectueux. Ces conditions et ces garanties sont sans effet sur vos droits statutaires en tant que Client.

P2M Ingénierie n'accepte aucune responsabilité au titre de dommages indirects, quelle qu'en soit la raison.